Ошибка "Could not load an object because it is not avilable on this machine" при вызове любого пункта меню программы "АТТЕСТАЦИЯ-5.1".

Печать

Ошибка "Could not load an object because it is not avilable on this machine" при вызове любого пункта меню программы "АТТЕСТАЦИЯ-5.1" в большинстве случаев возникает из-за не корректно установленного компонента MSCAL.ocx.

1. Для диагностики данной проблемы необходимо выполнить вызов календаря в любом протоколе (создать любой протокол и нажать кнопку "Дата оценки" на панели инструментов). Если календарь не откроется, тогда необходимо выполнить действия, описанные в пункте 2.

2. Установка компонента:
2.1. Закрыть все программы.
2.2. Перейти в каталог установки программы "Аттестация-5.1" ( "C:\Program Files..\Аттестация-5.1").
2.3. Запустить файл mscal_update.exe (с правами администратора), как показано на рисунке.
2.4. Пройти установку файла обновления.

 

Далее, запустите программу и проверьте вызов календаря (п.1).

3. Если проблема не решится с использованием данного материала, необходимо отправить диагностическую информацию на адрес att_support@mail.ru.

Для получения диагностической информации необходимо перейти в каталог установки программы "Аттестация" ( "C:\Program Files..\Аттестация-5.1")и запустить файл diag_att_ctls5.exe.

Признак корректной установки компонентов:

Test 1: execute code 101
Test 2: execute code 201
Test 3: execute code 301
Test 4: execute code 401
Test 5: execute code 501
Test 6: execute code 601

Если коды по какому-либо тесту отличаются, значит существует проблема в установке компонентов.

4. Дополнение: Было зафиксировано несколько случаев проявления данной ошибки из-за блокировки установки компонентов программы во время инсталляции дистрибутива (setup.exe). В связи с этим, если проблема не решится с использованием рекомендаций по п.2 необходимо выполнить повторную установку дистрибутива (setup.exe) в режиме отключенного антивирусного ПО и повторно отправить/проверить результаты диагностики по п.3.

5. На рисунке изображен файл с именем "mscal_update.exe", на другой системе расширение ".exe" может не отображаться. В этом случае имя файла будет "mscal_update".